Privacybeleid plugX GmbH
1. Algemeen
De bescherming van persoonsgegevens en het verantwoord omgaan met de informatie die u ons toevertrouwt (gezamenlijk "de gegevens") zijn belangrijk voor ons. Wanneer u plugX-diensten gebruikt, vertrouwt u ons uw gegevens toe. U kunt dit op verschillende manieren gebruiken: om uw laadstations te controleren en te controleren en om te factureren voor gebruik. Als gebruiker van plugX krijg je toegang tot een groot aantal (semi)private en publieke laadpalen en kan je betalen met je smartphone. Door akkoord te gaan met deze gegevensbeschermingsverklaring gaat u ermee akkoord dat uw gebruiksgegevens en, indien van toepassing, de monitoringgegevens van uw laadstation kunnen worden opgeslagen en verwerkt in de plugX cloud. In deze gegevensbeschermingsverklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij de gegevens verzamelen en wat wij met de verzamelde gegevens doen. We controleren regelmatig de naleving van onze gegevensbeschermingsverklaring. Uw klantgegevens worden opgeslagen, verwerkt en doorgegeven in overeenstemming met de relevante bepalingen van de Zwitserse wetgeving (Federal Data Protection Act), Federal Data Protection Act (BDG) en de EU General Data Protection Regulation (GDPR). De bevoegde toezichthoudende autoriteit is de federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie.
2. Informatie die we verzamelen
Wij verzamelen informatie om u in staat te stellen deze applicatie te gebruiken en u een optimale service te bieden. We verzamelen informatie op drie manieren:
● Gegevens die u aan ons verstrekt: Voor het gebruik van plugX worden verschillende gegevens vastgelegd, zoals e-mail, creditcardgegevens en andere relevante gegevens (over het e-laadstation, locatie van het station etc.).
● Informatie die wij ontvangen als gevolg van uw gebruik van onze diensten: Wij verzamelen informatie over de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt, bijvoorbeeld de gegevens die worden uitgewisseld tussen laadstationeigenaren en bestuurders van elektrische auto's tijdens een laadproces via het platform zoals de hoeveelheid energie, prijzen en het tijdstip van de transactie.
● Loggegevens die we ontvangen als gevolg van het gebruik van de plugX-website: u kunt onze website bezoeken zonder dat u persoonlijke informatie hoeft op te geven (zie paragraaf over het deactiveren van cookies). Wij slaan uw toegangsgegevens op zonder persoonlijke referentie. Wanneer u toegang krijgt tot inhoud die wordt geleverd door plugX, verzamelen en bewaren we bepaalde informatie in serverlogboeken. Deze logboeken omvatten onder andere: Details over hoe u onze diensten hebt gebruikt, zoals de pagina's die u hebt bezocht op plugX.com. uw IP-adres. Gegevens over apparaatgebeurtenissen zoals crashes, systeemactiviteit, hardware-instellingen, browsertype, browsertaal, datum en tijd van uw verzoek en verwijzings-URL. locatie informatie
● Lokale opslag: we kunnen informatie (inclusief persoonlijke gegevens) lokaal op uw apparaat verzamelen en opslaan met behulp van mechanismen zoals de webopslag van uw browser (inclusief HTML 5) en applicatiegegevenscaches.
● Cookies en vergelijkbare technologieën: Wij en onze partners gebruiken verschillende technologieën om gegevens te verzamelen en op te slaan wanneer u een plugX-service gebruikt. Dit omvat ook cookies of vergelijkbare technologieën die worden gebruikt om uw browser of apparaat te identificeren. Let ook op de laatste paragraaf van dit hoofdstuk "Deactiveren van cookies"
● Om een statistische analyse van het gebruiksgedrag mogelijk te maken, gebruiken we analysediensten en trackingtechnologieën van Google, Mountain View, Californië, Verenigde Staten. De gegevens die op deze manier worden verzameld, worden geanonimiseerd. Alleen hoe plugX-services worden gebruikt, wordt vastgelegd, maar nooit persoonlijke of klantidentificerende gegevens of inhoud. De op deze manier verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het oplossen van problemen en om de klantervaring te optimaliseren. De gegenereerde informatie wordt meestal verzonden naar de Europese servers van Google en daar opgeslagen (om prestatievergelijkingen mogelijk te maken). Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier. ! Cookies uitschakelen: U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geblokkeerd of dat u wordt gevraagd wanneer er een cookie wordt geplaatst. Houd er echter rekening mee dat veel van onze services mogelijk niet hetzelfde werken als u cookies hebt uitgeschakeld. We kunnen dan bijvoorbeeld uw voorkeurstaal niet opslaan.
3. Hoe we de informatie gebruiken die we hebben
Wij verwerken de door u verstrekte gegevens uitsluitend voor het uitvoeren en verwerken van uw bestelling en voor het gebruik van plugX, voor advies, voor reclame en marktonderzoek voor onze eigen doeleinden en voor op behoeften gebaseerde doeleinden