Hoe kan ik mijn verdiende geld laten storten?

Wanneer u een leveranciersaccount aanmaakt, moet u een Stripe-account aanmaken waar uw inkomsten regelmatig automatisch op uw bankrekening worden gestort.

Is mijn laadpaal altijd openbaar voor alle andere personen?

Nee. Tijdens het aanmaken kun je aangeven welke mensen toegang hebben tot je laadpunt. Deze instellingen kunnen altijd naar wens worden aangepast. Ook kun je zelf openingstijden bepalen in de app. Bijvoorbeeld door tijden blokkeren waar je gewoonlijk zelf bijv. je elektrische auto wilt laden.

Hoe veel laadstations kan ik toevoegen aan mijn account?

U kunt zoveel stations beheren als u nodig heeft onder één account. Voor zakelijke klanten is er een apart platform voor het beheer.

Wat gebeurt er als een klant mijn laadstation beschadigt?

In het openbare wegverkeer geldt de aansprakelijkheidsverzekering. PlugX aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade aan laadpunten.

Mijn laadpaal is niet meer online, wat kan ik doen?

Als uw laadpaal niet meer bereikbaar is, kan dit verschillende oorzaken hebben.

Stroomverbinding onderbroken. Staat je laadpaal nog aan? Zo niet, probeer dan de voeding te controleren.
Internetverbinding onderbroken. Zorg ervoor dat het laadstation is aangesloten op je Lan- of WLAN-netwerk om ervoor te zorgen dat het station probleemloos werkt.

Is mijn inkomen belastbaar?

Inkomsten uit een laadpaal zijn belastbaar. Dit kan verschillen tussen nationale en regionale gebieden. Voor Nederland geldt dat een particulier in 2023 € 8.520 onbelast mag bijverdienen.